Política de Compras e Reembolsos
Versão 1.1 · Atualizado em 24/09/2026 · Documento público
Compras e moedas
Compras são realizadas somente por meios oficiais. Nesta versão, fora da Play Store, a recarga visível é PIX e o agente oficial. Google Play e App Store não processam pagamento neste aplicativo. O Chega Mais Games não armazena número completo de cartão, CVV ou senha.
Moedas são liberadas após confirmação, usadas internamente para VIP, presentes e itens, e operações relevantes são registradas.
Reembolsos e ajustes
Pedidos seguem a loja, o canal adequado e a lei. Podem ser avaliados pagamento, uso dos recursos, falha e fraude. Cobrança duplicada comprovada será tratada.
O reembolso pode remover moedas, VIP, itens ou benefícios e ajustar o saldo, inclusive se as moedas já tiverem sido usadas, respeitando os direitos aplicáveis.
Antifraude, responsabilidades e vigência
A plataforma pode prevenir e investigar fraude, estorno abusivo, manipulação e informações falsas. As medidas serão proporcionais e poderão permitir esclarecimento ou recurso.
Usuários devem usar pagamentos legítimos e conferir a compra; a plataforma informará, registrará e cooperará. Esta Política pode mudar conforme lojas, lei e serviço.